Do N1 à cobrança:
a IA que conversa
com o seu IXC.
A Vetta atende seus assinantes no WhatsApp, resolve suporte e financeiro com os dados reais do seu ERP, agenda visitas técnicas e recupera inadimplência — respeitando o CDC.
Integra com IXC e Hubsoft · Modo sandbox · Tokens criptografados
IXC
OS #48291 aberta
Visita técnica agendada 17/06 14h-16h
Zabbix
Massiva detectada
Região Centro · 142 assinantes
Provedor não dorme — e o atendimento prova isso.
Inadimplência consumindo o caixa e a equipe de cobrança.
N1 repetitivo: sem sinal, 2ª via, 'qual é o meu plano?' o dia inteiro.
Visitas técnicas desencontradas do IXC.
Massiva derruba a rede e o WhatsApp lota de chamados iguais.
Uma IA que fala a língua do seu ERP.
Cobrança automática com IA
Régua pronta em 1 clique, PIX + boleto, promessa de pagamento, parcelamento dentro dos seus tetos. Tudo dentro do CDC.
N1 automático (suporte + financeiro)
Identifica por CPF/CNPJ, mostra faturas e plano, abre OS, agenda visita, faz desbloqueio de confiança.
Agenda técnica sincronizada
Bidirecional com o IXC: marcou na Vetta, aparece no IXC. Por período ou hora exata.
Monitoramento de massivas
Integração com Zabbix. A IA contextualiza o atendimento quando há instabilidade.
Recupere inadimplência sem assediar — e sem montar régua na mão.
Cobrança automática com IA que negocia, registra promessas e respeita o CDC.
- 01
Ative em 1 clique um modelo pronto (Provedor: cadência D+1 a D+30).
- 02
A Vetta varre as faturas vencidas no IXC de hora em hora e cria um caso por fatura.
- 03
Dispara cobranças respeitando o CDC art. 42: das 8h às 20h, sem domingos e feriados, com limite de toques por fatura e intervalo mínimo entre eles.
- 04
A 1ª mensagem já sai com PIX (copia-e-cola) e linha digitável da fatura.
- 05
Quando o cliente responde, a IA assume: confere o pagamento no ERP, registra a promessa (e pausa a régua até a data), oferece parcelamento dentro dos seus tetos, e escala para um humano o que sair da régua. Opt-out é respeitado.
- 06
A cobrança para sozinha quando detecta o pagamento.
R$ X
recuperados em cobrança/mês
32%
de recuperação em 30 dias
Métricas ilustrativas — substituir por dados reais antes de publicar.
Respeita o Código de Defesa do Consumidor (art. 42) por padrão. A negociação autônoma vem desligada até você definir os tetos de desconto/parcelas.
Seu N1 atende sozinho — com os dados certos.
A IA consulta o IXC em tempo real para resolver o que o assinante precisa.
- Identifica o assinante por CPF/CNPJ
- Mostra status financeiro e faturas em aberto
- Envia 2ª via (PIX + linha digitável)
- Informa plano e velocidade contratada
- Lista e abre chamados/OS
- Agenda visita técnica
- Faz desbloqueio de confiança (dentro das regras)
- Captura lead comercial para o CRM
Com validação de CPF/CNPJ, sem duplicar OS, e a IA nunca inventa dado — só responde o que está no ERP.
Agenda técnica bidirecional.
Visitas e instalações sincronizadas com as ordens de serviço do IXC nos dois sentidos: marcou na Vetta, aparece no IXC; agendou no IXC, aparece na Vetta. Por período ou hora exata, respeitando a capacidade da sua equipe de campo.
Monitoramento de massivas (Zabbix).
A IA sabe quando há instabilidade na rede e contextualiza o atendimento: avisa o assinante sobre a massiva em vez de abrir mil chamados iguais.
Conecta no seu IXC com segurança — e dá para testar antes.
Integração e governança que deixam o seu time técnico tranquilo.
- Compatível com IXC e Hubsoft (arquitetura extensível a outros ERPs).
- Tokens do ERP criptografados em repouso (AES-256-GCM).
- IP de egresso fixo para a allowlist do seu ERP (configurado no onboarding).
- Modo sandbox: simula inadimplentes e testa o fluxo ponta a ponta sem tocar no ERP real.
- CPF mascarado nos logs · isolamento multi-tenant · LGPD.
Vetta vs. o jeito antigo de atender provedor.
| Capacidade | Vetta ChatRecomendado | Atendimento manual | Chatbot sem ERP |
|---|---|---|---|
| Identifica o assinante por CPF/CNPJ no IXC | ~ | ||
| Envia 2ª via (PIX + linha digitável) automaticamente | ~ | ||
| Abre e consulta OS no ERP | ~ | ||
| Agenda de visita técnica sincronizada (bidirecional) | |||
| Cobrança automática com IA dentro do CDC | |||
| Detecta massivas (Zabbix) e contextualiza | |||
| N1 24/7 sem fila de espera | ~ | ||
| Negocia parcelamento dentro de tetos definidos | ~ | ||
| Token do ERP criptografado + sandbox para testar |
Comparativo por categoria de solução; recursos de terceiros podem variar — confira antes de publicar.
Perguntas frequentes — Provedores.
Veja a Vetta atendendo
e cobrando pelo seu provedor.
Demonstração de 30 minutos com a integração IXC ao vivo (ou em sandbox).